Versand
Unsere Liefergebiete
Wir versenden nach Italien und in folgende Länder derEurozone:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, die Niederlande, Portugal, die Slowakei, Slowenien und Spanien.
Wir haben diese Ziele aus einem einfachen Grund gewählt: Sie liegen alle im europäischen Binnenmarkt. Dein Paket reist von Bozen bis zu deiner Haustür ohne Zollformalitäten, Einfuhrzölle oder zusätzliche Kosten bei der Zustellung.
Für Spanien sind die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla ausgeschlossen, da sie außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets liegen und Zollformalitäten unterliegen.
Lieferzeiten
In Italien liefern unsere Paketdienste üblicherweise innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden ab Übernahme des Pakets. Als Arbeitsstunden gelten Stunden an Werktagen von Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage und Feiertage.
In andere Länder der Eurozone dauert die Lieferung in der Regel 3–7 Werktage je nach Zielort.
Ausgenommen sind höhere Gewalt und besonders schwer erreichbare Lieferorte.
Versandkosten
Die Tarife werden nach dem Gewicht der Bestellung berechnet. Die genauen Kosten werden immer beim Bezahlen angezeigt bevor du die Bestellung bestätigst.
| Lieferziel | bis 2 kg | 2–5 kg | 5–10 kg | über |
|---|---|---|---|---|
| Italien | 6,99 € | 7,99 € | 9,99 € | ab 11,99 € |
|
Italien – kleinere Inseln (Lampedusa, Pantelleria) |
14,99 € | 15,99 € | 17,99 € | ab 19,99 € |
| Österreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, die Niederlande, Slowakei, Slowenien | 13,99 € | 15,99 € | 18,99 € | 42,99 € |
| Frankreich, Spanien | 16,99 € | 19,99 € | 23,99 € | 59,99 € |
| Bulgarien, Zypern, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal | 18,99 € | 22,99 € | 29,99 € | 49,99 € |
Enthält deine Bestellung Vorbestellungen, können die Versandkosten separat berechnet werden. Der genaue Gesamtbetrag ist immer beim Bezahlen sichtbar.
Versand außerhalb dieser Gebiete
Für Ziele außerhalb der obigen Liste bieten wir keinen Versand über die Website an. Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen: Zoll, Abgaben und Kontrollen können zu unvorhersehbaren Verzögerungen führen. Zu oft werden Pakete abgewiesen und zurückgeschickt ohne nachvollziehbaren Grund, zum Nachteil für dich und für uns.
Wenn du dennoch eine Lieferung an ein nicht abgedecktes Ziel benötigst, können wir die Anfrage im Einzelfall prüfen. So gehst du vor:
- Registriere dich als Kunde auf unserer Website und trage alle erforderlichen Angaben ein: vollständiger Name, Adresse, gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Schreibe uns direkt an info@timetwistergames.it und nenne die gewünschten Produkte sowie die genaue Lieferadresse.
- Du erhältst von uns eine individuelle Einschätzungzu Machbarkeit, realistischen Lieferzeiten und Gesamtkosten.
Bitte beachte zwei Punkte: Deine Anfrage wird nicht automatisch angenommen. Wir können Ziele ablehnen, die wir als zu riskant einschätzen. In jedem Fall sind Zölle, Einfuhrsteuern und Zollgebühren vollständig vom Empfänger zu tragen, ebenso wie mögliche Rücksendekosten, wenn das Paket an der Grenze abgewiesen wird.
Abholung im Geschäft
Wenn du in der Nähe bist, kannst du online bestellen und im Geschäft abholen in der Via Roen 9 in Bozen, ohne Versandkosten. Bestellungen sind üblicherweise innerhalb von 24 Stundenabholbereit. Wir informieren dich, sobald du vorbeikommen kannst.