Spedizioni
Dove spediamo
Spediamo in Italia e nei paesi dell'area euro:
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna.
Abbiamo scelto queste destinazioni per un motivo semplice: sono tutte dentro il mercato unico europeo. Nessuna dogana, nessun dazio, nessuna pratica da sbrigare — il pacco parte da Bolzano e arriva a casa tua senza sorprese e senza costi aggiuntivi al momento della consegna.
Per la Spagna restano escluse le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, che sono fuori dall'area IVA europea e quindi soggette a formalità doganali.
Tempi di consegna
In Italia i nostri corrieri consegnano abitualmente entro 24/48 ore lavorative dalla presa in carico del pacco. Per "ore lavorative" si intendono quelle dei giorni feriali dal lunedì al venerdì, esclusi sabato e festivi.
Nel resto dell'area euro i tempi variano in genere dai 3 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Salvo cause di forza maggiore o destinazioni particolarmente disagiate.
Costi di spedizione
Le tariffe sono calcolate sul peso dell'ordine. Il costo esatto ti viene sempre mostrato al checkout prima di confermare l'ordine.
| Destinazione | fino a 2 kg | 2–5 kg | 5–10 kg | oltre |
|---|---|---|---|---|
| Italia | 6,99 € | 7,99 € | 9,99 € | da 11,99 € |
|
Italia — piccole isole (Lampedusa, Pantelleria) |
14,99 € | 15,99 € | 17,99 € | da 19,99 € |
| Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovacchia, Slovenia | 13,99 € | 15,99 € | 18,99 € | 42,99 € |
| Francia, Spagna | 16,99 € | 19,99 € | 23,99 € | 59,99 € |
| Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo | 18,99 € | 22,99 € | 29,99 € | 49,99 € |
Se l'ordine contiene articoli in preordine, la spedizione può essere conteggiata separatamente: il totale esatto è sempre visibile al checkout.
Spedizioni fuori da queste zone
Fuori dall'elenco qui sopra non spediamo tramite il sito. Non è una scelta fatta a cuor leggero: oltre quei confini entrano in gioco dogane, dazi e controlli che allungano i tempi in modo imprevedibile e che, troppo spesso, si concludono con il pacco respinto e rispedito indietro senza una ragione comprensibile — con danno sia nostro sia tuo.
Se ti serve comunque una consegna verso una destinazione non coperta, possiamo valutarla caso per caso. La procedura è questa:
- Registrati come cliente del negozio sul sito, compilando tutti i dati richiesti (anagrafica completa, indirizzo, recapito telefonico ed e-mail validi).
- Scrivici direttamente a info@timetwistergames.it indicando i prodotti che ti interessano e l'indirizzo esatto di destinazione.
- Ti risponderemo con una valutazione dedicata: fattibilità, tempi realistici e costo completo.
Due precisazioni, per correttezza. La richiesta non è automaticamente accettata: ci riserviamo di declinare le destinazioni che riteniamo troppo rischiose. E in ogni caso dazi, tasse d'importazione e oneri doganali sono interamente a carico del destinatario, così come l'eventuale costo della restituzione se il pacco viene respinto alla frontiera.
Ritiro in negozio
Se sei di zona, ricorda che puoi sempre ordinare online e ritirare in negozio a Bolzano, in Via Roen 9, senza pagare nulla di spedizione. L'ordine è pronto in genere entro 24 ore: ti avvisiamo noi quando puoi passare.